お知らせ

2020.05.26

チアコイン購入金額変更に伴うお詫びとiOS端末チアコイン補填のお知らせ

平素は格別のご愛顧を賜り厚く御礼申し上げます。
当アプリ「チアーるTV」は、
税率や外国為替相場の変動の影響によるApp Store価格のアップデートに伴い
Android端末、iOS端末双方の決済におきまして、
当アプリ上で販売のチアコインの価格変更を行う予定でしたが、
当アプリ開発上の手違いにより、
iOS端末で当アプリをご利用のお客様におかれまして、
当アプリ上の表示価格と決済額に相違が生じておりました。
誠に申し訳ないことと存じます。

つきましては、2020年5月26日20時より
当アプリ上で販売のチアコインの販売価格を変更させていただき、
iOS端末におきまして、表示価格と決済額に相違が生じておりました期間
2019年9月30日0時~2020年5月26日20時にチアコインを
600円(決済額は610円)以上ご購入いただいたお客様におかれましては、
表示価格と決済額の差額分のチアコインを補填させていただきます。
補填いたしましたチアコインはアプリのメニュー(画面上部左の三本線)内の
「お知らせ・プレゼント」→「プレゼント」よりお受け取りいただけます。
※Androidにつきましては購入額変更に時間がかかる場合があります。
購入時にまだ以前の金額表示の場合そのままの金額で問題なく決済されます。

この度は多大なるご迷惑をおかけしましたこと深くお詫び申し上げます。
また、価格変更につきまして、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

チアコインの補填につきましてのお問い合わせは、
アプリのメニューにございます「お問合せ・その他」→「お問合せ」から ご連絡下さい。
何卒お願い申し上げます。

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